ご解約について

定期お届け便の次回お届け日は、マイページからご変更いただけます。
次回お届け日の変更方法

なお、定期お届け便は、最終お届け日から180日以内に次回商品をご購入いただくことがお約束となっております。
マイページでは、表示時点から90日先までのお届け日を選択できます。ご希望のお届け日が表示されない場合は、後日改めてマイページから変更手続きを行うことで、180日以内の範囲でお届け日を調整いただけます。

毎日のコーヒーだからこそ、「少し高いかも」と感じられる方もいらっしゃいます。
ネスレ通販のドルチェ グスト定期お届け便をご利用のお客様は、カプセルのお届け数量に応じて割引が適用され、1杯あたり約68円〜※でお楽しみいただけます。
外出先でのコーヒーと比べて、毎日のコーヒー習慣を無理なく続けられます。

カプセルが余ってしまう場合でも、お届け日はマイページからご自分のペースに合わせてご変更いただけます。

簡単な操作で不具合が解消する場合もございます。

通常1年のマシン保証期間が、マシンをご登録いただくと2年に、定期お届け便を継続中の方は契約から5年に無料延長されます。なお一部の定期お届け便については契約期間中は永年保証となります。

まずは下記フォームより「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタについて」もしくは「ネスカフェ ドルチェ グストについて」をご選択の上、マシンの状態についてお聞かせください。
現在ご利用中の定期お届け便の保証内容についても、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
メールでのお問合せ

次の方へアンバサダーを引き継ぐことが可能です。
こちらをクリックいただき、お手続き方法をご確認ください。

もし不明点などございましたら、下記フォームより「ネスカフェ アンバサダーについて」をご選択の上、お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問合せ