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お申し込みに際して、必ずご確認ください

  • ・お申し込みにはネスレ会員登録が必要です。
  • ・ネスカフェ アンバサダーになるには、弊社からお送りするメールを必ずお受け取りいただく必要がございます。
  • ・ネスカフェ アンバサダーになるには、「ネスカフェ アンバサダー ドルチェ グスト 定期お届け便」をご利用いただき、「ドルチェ グスト」の専用カプセルをご購入いただく必要がございます。
  • ・3回以上の継続がお約束となります。4回目以降はいつでも解約できます。
  • ・ご解約の場合は、マシンをご返却いただきます。返送料はお客様負担となります。
  • ・なお、紛失などお客様の過失によりご返却いただけない場合には、マシン代金21,780円(税込)をお支払いただきます。
  • ・故障や破損時には、「ネスカフェ ドルチェ グスト サポートデスク」 (0120-879-816 受付時間:9:00~18:00
    年中無休)までご連絡ください。交換等の対応をさせていただきます。
  • ・解約の場合、次回お届け予定日の16日前までに、解約用折り返し電話お申し込みフォームもしくはフリーダイヤルより、専門オペレーターからの折り返し電話を予約してください。特にご連絡が無い場合は自動的に商品をお届けいたします。
    解約用折り返し電話お申込みフォームはこちら:ネスレ通販各種定期お届け便解約について
    フリーダイヤルはこちら:「ネスカフェ アンバサダー ウェルカムセンター」(0120-252-166 受付時間:9:00~18:00 ※日曜・祝日・年末年始を除く)
  • ・その他のよくあるご質問については、本ページに掲載している「よくあるご質問」からご確認ください。