「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」 Duo/Duo+ お店専用サービス

高品質のコーヒーやラテを
手軽に安定して提供できます

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ Duo[デュオ]

ネスカフェ ゴールドブレンド
バリスタ Duo[デュオ] NESCAFÉ GOLDBLEND Barista Duo

  • コーヒー × クリーマー*1タンク内蔵で、より簡単にワンタッチでコーヒーやカフェラテが楽しめます。
  • ホットもアイス*2も楽しめる、8つのメニューが作れます。もちろん、湯沸かしは不要。
  • 2Lの大容量水タンクで、補充の回数を少なく。
  • センサーでコーヒー/クリーマー/水の残量をお知らせします。
  • *1. 専用クリーマーが必要です。
  • *2. アイスメニューには氷が必要となります。
お客様インタビュー動画
ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ Duo[デュオ] お客様インタビュー動画

ディスプレイ搭載で
簡単操作&
キャッシュレス決済に対応の
レンタル専用マシン

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ Duo+[デュオ プラス]

ネスカフェ ゴールドブレンド
バリスタ Duo+[デュオ プラス] NESCAFÉ GOLDBLEND Barista Duo+

  • ※各種サービスはオプションです。ご利用にはそれぞれお申し込みが必要です。
  • ※「バリスタ Duo+」のご利用には4G回線、Wi-Fi等の通信環境が必要です。
  • 10インチのディスプレイ(タッチスクリーン)搭載で簡単操作
  • 対応ツールを画面にかざすだけで、キャッシュレス決済可能*
  • ニュースやオリジナル動画など様々なコンテンツを抽出中に提供
  • *「決済サービス利用プラン」の場合のみ

本格的なラテやコーヒーの
提供におススメの商品!

  • ネスカフェ ロースタリー ダークロースト 50g
    ネスカフェ ロースタリー
    ダークロースト 50g

    厳選アラビカ豆100%使用。
    ロースティーな香り、しっかりとした深煎りのコク、贅沢な味の余韻を味わえる、ネスカフェ最上級のレギュラーソリュブルコーヒーです。

    定期お届け便価格 898(税込)

    1杯あたり36(1本25杯分)

  • ネスレ ブライト エクスクリーミー 110g
    ネスレ ブライト
    エクスクリーミー 110g

    「バリスタ Duo」対応の、
    極上の「ブライト」。ラテにした時のコーヒーとの相性に徹底的にこだわりぬいた、乳原料を使用したミルク感たっぷりのリッチでまろやかな味わいが際立つ逸品。

    定期お届け便価格 398(税込)

    1杯あたり40(1袋10杯分)

「バリスタ Duo/Duo+」で
ご使用いただける
その他の商品ラインナップ

「バリスタ Duo/Duo+」で、
ご利用になれる商品
  • ネスカフェ ゴールドブレンド 各種
  • ネスカフェ プレジデント
  • ネスカフェ ゴールドブレンド 香り華やぐ
  • ネスカフェ 香味焙煎 各種
  • ネスカフェ エクセラ バリスタ専用
  • ネスレ ブライト
  • *パッケージデザインは、変更される場合があります。

「バリスタ Duo / Duo+」で抽出できる
自慢のメニュー

お店専用サービスの特徴

お店に彩りを加えませんか?

無料サポート
キット
定期お届け便で
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「ネスカフェ お店専用サービス」とは、レストランやカフェやホテルなどのお店でお客様にコーヒーやお茶を提供されるお店様を対象としたもので、お店様向けのサポートが充実しています。

*サービスを提供する場合には、喫茶店営業等の許可が必要となります。詳しくは管轄の保健所にお問い合わせください。

お申し込みステップ

  • ご希望のコースを選択する

  • ネスレ会員に登録する(お店専用で未登録の方)

  • 商品を注文する(定期お届け便または都度注文)

コース選択のヒント

マシン
  • ・バリスタ Duoは「レンタル」または「購入」からお選びください。
  • ・バリスタ Duo+は「レンタル」のみとなります。
商品(コーヒー・クリーマーなど)
  • ・マシンを「レンタル」のときは「定期お届け便での購入」となります。
  • ・マシンを「購入」のときは「定期お届け便での購入」または「都度購入」からお選びください。
※定期お届け便とは

毎度ご注文いただかなくとも、お選びいただいたコースの間隔(一定のサイクル)で商品をお届けするサービスです。

定期お届け便ですと、発注の手間がなく、注文忘れで商品を切らすこともありません。

商品・商品の購入数量や納品のタイミングは変更可能です。

※マシンレンタルの定期お届け便と商品のみ定期お届け便の違いについて

【マシンレンタルの定期お届け便の場合】

・月額マシンレンタル料金が発生します。

・2年以内に解約した場合は違約金+解約事務手数料が発生します。また、2年以上経過して解約した場合は解約事務手数料が発生します。

・レンタル期間中は随時故障対応いたします。

・プラン変更をした場合、違約金・解約事務手数料が発生せず、継続契約期間はリセットされます。また、月額サービス料は開始日に関わらず無料です。

・1度プランを変更したあとは、1年間プラン変更をすることができません。

【商品のみ定期お届け便の場合】

・月額マシンレンタル料金は発生しません。

・解約をご希望の場合、違約金・解約事務手数料などは発生しません。

・ご購入のマシンの故障対応は2年(ご自身でマシン登録していただいた場合)となります。

ご希望のコースを
ご選択ください

  • ネスカフェ ゴールドブレンド
    バリスタ Duo

    ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ Duo[デュオ]
    マシンレンタル(バリスタ Duo)の
    定期お届け便コース
    ※月額サービス料金:550円(税込)
    マシン(バリスタ Duo)は購入
    商品のみ定期お届け便コース
    ※マシン販売価格:16,445円(税込)
    マシン(バリスタ Duo)は購入
    商品は都度購入
    ※マシン販売価格:16,445円(税込)
  • ネスカフェ ゴールドブレンド
    バリスタ Duo+

    ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ Duo+[デュオ プラス]
    マシンレンタル(バリスタ Duo+)の
    定期お届け便コース
    ※月額サービス料金:1,100円~2,200円(税込)

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  • 「バリスタ Duo」
    に関するFAQ

  • 「バリスタ Duo+」
    に関するFAQ

「バリスタ Duo」の
疑問や不安にお答えします

  • 「バリスタ Duo」を申し込むにはどうしたらよいですか?

  • お店専用サービスの「バリスタ Duo/Duo+」のページから、ご利用いただくサービスを選択のうえ、「ネスレ会員」にご登録ください。
    「バリスタ Duo」をレンタルされるときは、マシンでお使いになる商品を、「お店専用定期お届け便」で 定期的にご購入ください。「バリスタ Duo」をご購入の場合は、定期お届け便または必要に応じて都度、商品をご購入ください。

  • マシンがあれば、お客様にコーヒーを提供することができますか?

  • お客様へ飲料サービスを提供する場合には、喫茶店営業等の認可が必要となります。提供を開始する前に、事業者自身が管轄の保健所にお問い合わせいただく必要があります。

  • 1杯あたりの価格はいくら位ですか?

  • お店の皆さまにお勧めの、「ネスカフェ ロースタリー ダークロースト エコ&システムパック」と「ネスレ ブライト エクスクリーミー」の組み合わせですと、コーヒーで1杯約36円、カフェラテで1杯約76円(定期お届け便価格)となります。他のメニューや価格は、こちらをご覧ください。

  • サービスを利用するには毎月費用はどのくらいかかりますか?

  • マシンのレンタル代金は月額550円(税込)です。マシンをご購入いただいたときは、毎月のサービス費用はかかりません。

  • 他に費用はかかりますか?

  • 「バリスタ Duo」の解約時には、解約事務手数料3,300円(税込)をお支払いいただきます。

  • 契約期間に条件はありますか?

  • 「バリスタ Duo」をレンタルしていただくときは、最低2年間の契約が必須となります。2年未満で解約を希望される場合は、違約金を最大11,500円(ご利用継続期間により減少、不課税)をお支払いいただきます。

  • Wi-Fiなどの通信環境が必要になりますか?

  • 「バリスタ Duo」をご利用の場合は通信環境は不要です。

  • 解約したいときはどうしたらよいですか?

  • 解約をご希望される場合は、ネスカフェ バリスタ Duo お申込みご相談センター:0120-153-445(9:00-19:00/年末年始を除く)までご連絡ください。

  • 対応商品以外を使うとどうなりますか?

  • コーヒータンクやクリーマータンク、攪拌部が詰まるなど、マシンの故障の原因となります。また、対応商品以外を使用して故障した場合は、保証期間中でも有料修理となります。

  • マシンが故障した場合はどうしたらよいですか?

  • マシンの故障や破損時にはお店専用サービスマシンサポートデスク:0120-122-140(受付時間/9:00~19:00 ※年末年始は除く)まで必ずご連絡ください。

  • 「バリスタ Duo」は準備や取り扱いが難しいように見えますが大丈夫でしょうか。

  • お客様のセットアップやご利用をサポートするアニメーション動画をご用意しています。こちらからご覧ください。

  • 1人で複数のマシンの申し込みはできますか?

  • 管理者1人(ネスレ会員登録)あたり、1台のみの「バリスタ Duo」または「バリスタ Duo+」のお申し込みとなります。

「バリスタ Duo+」の
疑問や不安にお答えします

  • 「バリスタ Duo+」を申し込むにはどうしたらよいですか?

  • お店専用サービスの「バリスタ Duo/Duo+」のページから、ご利用いただくサービスを選択のうえ、「ネスレ会員」にご登録ください。マシンでお使いになる商品を、「お店専用定期お届け便」で 定期的にご購入ください。

  • マシンがあれば、お客様にコーヒーを提供することができますか?

  • お客様へ飲料サービスを提供する場合には、喫茶店営業等の認可が必要となります。提供を開始する前に、事業者自身が管轄の保健所にお問い合わせいただく必要があります。

  • 1杯あたりの価格はいくら位ですか?

  • お店の皆さまにお勧めの、「ネスカフェ ロースタリー ダークロースト エコ&システムパック」と「ネスレ ブライト エクスクリーミー」の組み合わせですと、コーヒーで1杯約36円、カフェラテで1杯約76円(定期お届け便価格)となります。他のメニューや価格は、こちらをご覧ください。

  • サービスを利用するには毎月費用はどのくらいかかりますか?

  • マシンのレンタル代金は、オプションとして、タブレットを活用したコンテンツサービス、4G回線使用、キャッシュレス決済の有無により、月額利用料は550円(税込)~2,200円(税込)と異なります。

  • 他に費用はかかりますか?

  • キャッシュレス決済サービスをご利用の際、「バリスタ Duo+」マシンで決済されたコーヒー代金が、マシン1台あたり1か月で5,000円を超えた場合、5,000円を超えた金額の3%+消費税を「追加サービス料」として別途お支払いいただきます。また、「バリスタ Duo+」の解約時には、解約事務手数料8,800円(税込)をお支払いいただきます。

  • 契約期間に条件はありますか?

  • サービス開始後、最低2年間の契約が必須となります。2年未満で解約を希望される場合は、違約金を最大11,500円(ご利用継続期間により減少、不課税)をお支払いいただきます。

  • お店にWi-Fiがあるときも、4G回線使用のお申込みは必要ですか?

  • 4G回線使用は、Wi-Fiなどの通信環境がない方向けのオプションサービスです。通信環境は、決済機能/コンテンツのダウンロード・閲覧(記事、動画等)/各ソフトウェアのアップデート等に必要です。
    但し、交通系IC決済サービスをご利用の際には、Wi-Fiの有無にかかわらず、4G回線使用のお申込みが必須となります。

  • 動画は、どんなものでも使えますか?

  • 動画の内容はお客様にてご用意いただきますので、基本的にはどのようなものでも使用可能です。ただし、利用者にとって不適切な内容のものが発信されないよう、ネスレで事前に内容を確認させていただきます。使用したい動画のリンクをご申請いただくと、ネスレにてリンク先の動画コンテンツの内容を確認をさせていただいた後に、ご利用可能になります。

  • 申し込んだプランを変更したいのですがどうしたらよいですか?

  • プラン変更をご希望される場合は、ネスカフェ バリスタ Duo+ お申込みご相談センター:0120-153-445(9:00-19:00/年末年始を除く)までご連絡ください。プラン変更の場合、あらためて契約変更月より2年間の継続が条件となります。また、プラン変更後1年間は再度のプラン変更はできません。なお、違約金は不要です。

  • 解約したいときはどうしたらよいですか?

  • プラン解約をご希望される場合は、ネスカフェ バリスタ Duo+ お申込みご相談センター:0120-153-445(9:00-19:00/年末年始を除く)までご連絡ください。

  • 対応商品以外を使うとどうなりますか?

  • コーヒータンクやクリーマータンク、攪拌部が詰まるなど、マシンの故障の原因となります。また、対応商品以外を使用して故障した場合は、保証期間中でも有料修理となります。

  • マシンが故障した場合はどうしたらよいですか?

  • マシンの故障や破損時にはお店専用サービスマシンサポートデスク:0120-122-140(受付時間/9:00~19:00 ※年末年始は除く)まで必ずご連絡ください。

  • 「バリスタ Duo+」は準備や取り扱いが難しいように見えますが大丈夫でしょうか。

  • お客様のセットアップやご利用をサポートするアニメーション動画をご用意しています。こちらからご覧ください。

  • キャッシュレス決済は、どのような仕組みですか?

  • マシンのオーナー様が利用者の方からコーヒー代を集金する決済の流れを、キャッシュレスでご提供する「集金代行サービス」です。
    あらかじめクレジットカード情報を登録したネスレ会員アカウントと、「ネスカフェ パーソナル タンブラー」や「ネスカフェ アプリ」と紐づけておくことで、「ネスカフェ パーソナル タンブラー」や「ネスカフェ アプリ」を通じてクレジットカードでの決済が可能となります。オプションとして、「交通系ICカード利用」のご利用申し込みも可能です。

  • タブレットのみ貸し出してもらうことは可能ですか?

  • タブレットのみの貸し出しは行っておりません。

  • 1人で複数のマシンの申し込みはできますか?

  • 管理者1人(ネスレ会員登録)あたり、1台のみの「バリスタ Duo」または「バリスタ Duo+」のお申し込みとなります。

  • テイクアウト、店内両方で販売したい場合にマシンでの2つの価格設定は可能ですか?

  • マシンに設定できる価格は1メニューにつき1つのみなので、両方に対応することはできません。

  • 価格はいくらでも自由に設定できるのですか?

  • 管理画面から設定変更できますが、0円にすることはできません。

  • 集金された代金は、どういう流れで回収できますか?

  • ご登録いただいた銀行口座に、「ネスレニッポン」からお振込みをさせていただきます。
    原則として、月末締め、翌月15日(銀行休日の場合は翌日)にお振込みとさせていただきますが、振込口座情報の入力の不備(銀行口座の間違いなど)やシステムによる不具合・エラーが発生した場合には、翌月分と一緒にまとめて振込みをさせていただきます。