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  • ・ネスカフェ アンバサダーになるには、弊社からお送りするメールを必ずお受け取りいただく必要がございます。
  • ・ネスカフェ アンバサダーになるには、「ラク楽お届け便」をご利用いただき、マシンでお飲みいただく商品をご購入いただく必要がございます。
  • ・ネスカフェ アンバサダーご解約の場合は、マシンをご返却いただきます。
    返送料はお客様負担となります。
  • ・なお、紛失などお客様の過失によりご返却いただけない場合には、マシン代金6,800円(税込)をお支払いただきます。
  • ・故障や破損時には、「ネスカフェ バリスタ サポートデスク」 (0120-366-800 受付時間:9:00~18:00 年中無休)までご連絡ください。交換等の対応をさせていただきます。
  • ・解約の場合、次回お届け予定日の14日前までに、解約用折り返し電話お申し込みフォームもしくはフリーダイヤルより、専門オペレーターからの折り返し電話を予約してください。特にご連絡が無い場合は自動的に商品をお届けいたします。
    解約用折り返し電話お申込みフォームはこちら:ネスレ通販各種定期お届け便解約について
    フリーダイヤルはこちら:「ネスカフェ アンバサダー ウェルカムセンター」(0120-252-166 受付時間:9:00~18:00 ※日曜・祝日・年末年始を除く)
  • ・その他のよくあるご質問については、本ページに掲載している「疑問や不安にお答えします!」からご確認ください。