ショッピングポイントについて


ネスレショッピングポイントは、ネスレ通販オンラインショップでお買い上げいただく度に、商品代金に応じてポイントが貯まるサービスです。
※ネスレコインとネスレショッピングポイントとの互換性はありません。

ショッピングポイントを貯めよう・使おう

貯まったショッピングポイントは、次回以降のショッピングにて「1ポイント=1円」で、代引き手数料以外のお支払いにご使用いただけます。
ポイント付与率は、原則として商品代金(税抜)の1%です。
一部、ケース単位(12個入り、24個入り など)で販売している商品の中には、商品1個単位でショッピングポイントを算出し、ケースの入り数で合算することで付与するポイント値が決まっている商品もございます。

現在のポイント数を確認

インターネット

現在のポイント数は、ログイン後「マイページ」にてご確認いただけます。

納品書、または明細書

商品をお届けした時に同送の納品書またはお買い上げ明細書兼領収書にポイント情報が記載されています。ただし、先様への納品書にはポイント情報を記載しておりません。

ショッピングポイント付与ルール

原則としてショッピングポイント対象製品の商品代金(税抜)の1%のポイントを付与します。ただし、ポイントキャンペーン等によりポイント付与率が1%よりも高くなる場合があります。小数点以下のポイントは切り捨てとなります。
※電話でのご注文の場合、ポイントは付与されません。

3,950円(税込)の商品をご購入の場合


税込金額3,950円→税抜金額3,658円
税抜金額3,658円の1%をポイントとして付与いたします。

36ポイント
× 39ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

3,950円(税込)の商品を2つご購入の場合


複数の商品をご購入いただいた場合は、商品の合計金額ではなく、各商品代金(税抜)ごとのポイントを合算します。

ご購入金額 3,658円(税抜)×2=7,316円(税抜)
36ポイント×2=72ポイント
× 7,316円(税抜)… 73ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

ポイント付与率が1%より高い場合


ポイント付与率が5%であった場合の例

① まず通常付与率の1%分を算出します
税込金額3,950円→税抜金額3,658円
税抜金額3,658円の1% =36ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

② 1%を超える付与率の分を算出します
税込金額3,950円→税抜金額3,658円
税抜金額3,658円の(5 -1)%146ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

①+②を足し合わせます
36ポイント+146ポイント=182ポイント

ポイント付与率が5%の商品を2種ご購入の場合の例


複数の商品をご購入いただいた場合は、商品の合計金額ではなく、各商品代金(税抜)ごとのポイントを合算します。

商品Aの付与ポイント

① 通常付与率の1%分を算出します
税込金額3,950円→税抜金額3,658円
税抜金額3,658円の1% = 36ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

② 1%を超える付与率の分を算出します
税抜金額3,658円の(5 -1)%146ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

商品Aの付与ポイント: ①+②を足し合わせます
36ポイント+146ポイント = 182ポイント

商品Cの付与ポイント

① 通常付与率の1%分を算出します
税込金額1,500円→税抜金額1,389円
税抜金額1,389円の1% = 13ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

② 1%を超える付与率の分を算出します
税抜金額1,389円の(5 -1)%55ポイント
※小数点以下のポイントは切り捨て

商品Cの付与ポイント: ①+②を足し合わせます
13ポイント+55ポイント = 68ポイント

商品Aと商品Cの付与ポイントを合算します

182ポイント+68ポイント = 250ポイント

ポイントの状態について

ネスレ通販オンラインショップでのお買いものによるポイントは、 いったん獲得予定ポイント(=仮保有ポイント)となります。「獲得予定ポイント(仮)」は一定の期間を経過した後に、保有ポイント(=お買いものでご使用可能なポイント)に移行します。


獲得予定ポイント(仮)

ご注文が完了した時点で、即座に発行されるポイントです。
この状態ではまだ、お買いものには使用できません。

保有ポイント

獲得予定ポイント(仮)から保有ポイントに移行した後に、「1ポイント=1円」としてお支払いで使えるようになります。


※「獲得予定ポイント(仮)」から「保有ポイント」への移行時期は、商品代金の決済完了かつ商品出荷後となります。保有ポイントの移行予定日は、マイページの「ポイント履歴を確認する」画面でご確認いただけます。

ポイント付与の流れ例

通常販売商品および予約販売商品の場合


4月1日

10,000円(税抜)の商品を代金引換払いで購入
原則として10,000円分の1%=100円分のポイント(100ポイント)を発行します。この時点では、「獲得予定ポイント(仮)」となり、まだお買いものにはご使用いただけません。

4月5日

商品の受取
配達時に代金引換払いでお支払い。入金確認後に「獲得予定ポイント(仮)」100ポイントが「保有ポイント」に移行されます。この時点でお買いものでの使用が可能となります。

定期便商品の場合(毎月お届けの例)


10月3日

2,000円(税抜)の商品を代金引換払いで購入<1回目お届け分>
原則として2,000円の1%=20円分のポイント(20ポイント)を発行します。この時点では、「獲得予定ポイント(仮)」となり、まだお買いものにはご使用いただけません。

10月7日

商品の受取<1回目お届け分>
配達時に代金引換払いでお支払い。入金確認後に「獲得予定ポイント(仮)」20ポイントが「保有ポイント」に移行されます。この時点でお買いものでの使用が可能となります。

11月3日

商品の出荷準備<2回目お届け分>
新たに「獲得予定ポイント(仮)」として20ポイントを発行します。この時点では、まだお買いものにはご使用いただけません。

11月7日

商品の受取<2回目お届け分>
配達時に代金引換払いでお支払い。入金確認後に「獲得予定ポイント(仮)」20ポイントが「保有ポイント」に移行されます。この時点でお買いものでの使用が可能となります。

以降、最終お届け回まで同様にポイントを発行します。

頒布会商品の場合(1か月後に2回目のお届けがある例)


10月3日

セット価格20,000円(税抜)の商品を代金引換払いで購入<1回目お届け分>
原則として10,000円の1%=100円分と5,000円分の1%=50円分のポイント(100+50=150ポイント)を発行します。この時点では、「獲得予定ポイント(仮)」となり、まだお買いものにはご使用いただけません

お届け内容
  • コーヒーマシン:10,000円(税抜)
  • マシン用コーヒー:5,000円(税抜)
10月7日

商品の受取<1回目お届け分>
配達時に代金引換払いでお支払い。入金確認後に「獲得予定ポイント(仮)」150ポイントが「保有ポイント」に移行されます。この時点でお買いものでの使用が可能となります。

11月3日

商品の出荷準備<2回目お届け分>
新たに「獲得予定ポイント(仮)」として50ポイントを発行します。この時点では、まだお買いものにはご使用いただけません。

お届け内容
  • マシン用コーヒー:5,000円(税抜)
11月7日

商品の受取<2回目お届け分>
配達時に代金引換払いでお支払い。入金確認後に「獲得予定ポイント(仮)」50ポイントが「保有ポイント」に移行されます。この時点でお買いものでの使用が可能となります。

ポイントの失効(有効期限)

保有ポイント(お買いものにご使用いただけるポイント)の有効期限は、「保有ポイントに移行した日」から起算して、翌々年同月の末日までとし、期間を超えたポイントは自動的に消滅します。詳細は、マイページの「ポイント履歴を確認する」画面でご確認いただけます。

ポイントのご使用方法

保有ポイントは次回以降のショッピングにて「1ポイント= 1円」で代引き手数料以外のお支払いにご使用いただけます。
ネスレ通販オンラインショップ(パソコン・PC)でのお買い物時に「お届け先とお支払い方法の選択」画面で使用ポイントをご指定ください。
定期便商品・頒布会商品をご購入の場合、2回目以降のお届け分についてもマイページから使用ポイントを設定できます。

※獲得予定ポイント(仮)は、保有ポイントとして確定するまではご使用いただけません。 ※小数点以下のポイントは切り捨てとなります。 ※電話でのご注文の場合は、ポイントはご使用いただけません。

ポイントご使用時の計算方法

商品代金
(税込)

送料

ご使用ポイント相当額

お支払い金額

4,000円(税込)商品のショッピングに400ポイントを使用した場合(送料無料)



商品代金
4,000円
(税込)

送料
0円

ご使用ポイント相当額
400円分

お支払い金額
3,600円

2,000円(税込)商品のショッピングに200ポイントを使用した場合(送料有料)



商品代金
2,000円
(税込)

送料
450円

ご使用ポイント相当額
200円分

お支払い金額
2,250円

ポイント使用時のご注文金額が4,000円(税込)を下回った場合


お届け先1件につきご注文金額が4,000円(税込)以上だったものが、ポイントのご使用により4,000円(税込)未満となった場合は、送料のご負担はありません。

返品・交換された場合のポイントについて

  • 購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます
  • 購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たにご注文いただいた商品代金に応じたポイントを発行させていただきます
  • ポイントを使用してお買上げいただいた全商品を返品・交換された場合、ご使用いただいたポイントは使用されなかったものとして、ポイントの有効期限内に限り、次回ショッピングにご使用いただけます
  • ご注文時に獲得されたショッピングポイントを、返品処理時にすでにご使用済みでご返還いただけない場合は、返金金額、保有ポイントの順に差し引かせていただきます

ご注文をキャンセルされた場合のポイントについて

  • ご注文をキャンセルされる場合、商品購入時に発行した獲得予定ポイントを取り消しさせていただきます
  • ポイントを使用してお買上げいただいたご注文をキャンセルされた場合は、ご使用いただいたポイントは使用されなかったものとして、ポイントの有効期限内に限り、次回ショッピングにご使用いただけます

2011年2月7日制定
2011年6月3日改訂
2011年11月1日改訂
2012年7月23日改訂
2013年6月19日改訂
2013年8月30日改訂
2014年9月24日改訂