「ネスカフェ リオナ」
1ヶ月限定トライアル 体験!

本契約に必要な申込条件

ご契約期間 3年
途中解約の機器撤去費用
43,200円(税込)
メンテナンスパック
加入料54,000円(税込)

マシン設置後1ヶ月間は、
途中解約の機器撤去費用と
メンテナンスパック加入料が
無料
お試しいただけます!

  • ※マシンで飲用する製品は、ネスレ通販オンラインショップからご購入ください。(製品代金はお客様のご負担となります。)
  • 1ヶ月満了の12日前までに解約のお申し出がなければ、継続ご利用の取り扱いとなり、3年間以上のご契約となります。
  • ※解約時のご連絡先 0120-16-1414(受付時間/9:00〜21:00)※年末年始は除く

ネスカフェ リオナ
無料サポートキット

エスプレッソカップ&ソーサー6客/コーヒーカップ&ソーサー6客/アイスグラス6客

【マシン情報】
  • 外形寸法 : 幅240 × 奥行き485 × 高さ605mm
  • 電源:単相100V(50/60Hz)15A
  • 消費電力:1200W
  • 重量 : 20kg
  • ボイラーサイズ:3L
  • 給水方法:内部タンク式2.4L
  • キャニスター数:3
  • メニューボタン数:12
  • ミキサー数:2

マシン設置有効スペース

「ネスカフェ リオナ」 導入店舗様インタビュー
ぐるなび通信 2019年 7月号より抜粋

アイスメニューが、手軽に!
当店好みの味にカスタマイズも。

東京・浅草 メヒコ 浅草店
店長 松葉 徳生 さん

コーヒーメニューはもちろん、「リオナ」は紅茶メニューも提供できる点が大きな魅力でした。以前はホットティーのオーダーがあるたびに湯を沸かすので非効率的でしたが、今ではボタンを押すだけで4種類の紅茶ニューがすぐに提供できます。それでいてコーヒーも紅茶もアイス用のドリンクボトルをストックする必要がなくなり、バックヤードのスペースに余裕が生まれました。そして「リオナ」は全てパウダータイプなので、賞味期限も長く、セットが手軽で、ロスがほぼ出ない点も大きなメリットです。導入時には、スタッフとコーヒーを飲み比べて当店の料理と合う銘柄を選べました。またコーヒーも紅茶も好みの濃さにカスタマイズでき、紅茶は少し濃いめに、香りも際立つようにしました。アイスも美味しいですよ。

カウンターの右端に置かれている「リオナ」。店内からは黒の背側の面しか見えず、マシンとは思えないすっきりとした印象だ。

1.「アイス用のボトルのストックが必要なくなり、冷蔵庫もスッキリとしました」と松葉店長。
2.コーヒーとアイスコーヒー、紅茶とアイスティー。どちらも香り高く、好評だ。

東京・浅草 メヒコ 浅草店

<店舗情報>
1969年にいわき市で創業した「シーフードレストランメヒコ」。カニを豪華に使った名物のカニピラフを始め、特別な日に家族が集えるレストランとして人気を呼び、福島・ 茨城・東京・山形で展開している。浅草店は観光客はもちろん、地元に多くの常連客を持つ人気店。プロジェクターでスポーツ観戦もできる!

ランチタイムに大活躍!
パーティ対応も考えています。

東京・恵比寿 SAKEビストロNa-Na
店長 福田 純二 さん

ランチは多い時には近隣のオフィスの方を中心に、満席になります。ランチに付いているカフェメニューは、以前はコーヒー豆と牛乳をセットするマシンで提供していましたが、途中で豆かすを捨てたり、牛乳の補充をするなど、少し手間取ることもありました。
その点、「リオナ」はコーヒーもミルクもパウダータイプなのでマシン内にたくさん保管でき、手間がかからないのがいいですね。しかも1杯15秒ほど。1杯ずつ淹れたてを提供するこだわりを大切にしつつ、オペレーションがよくなったと思います。
タンク内蔵でコンパクトだから、店内を移動できるのもいいですね。女子会や貸切パーティの時など、飲み放題の一つとして提供しても喜ばれるのではないかなと考えています。

手書きのメニューボードなど、心地よいインテリアにしっくりと馴染むデザインの「リオナ」。

1.「淹れたての美味しさが好評です」と福田店長。
2.手前がコーヒー、奥がカプチーノ。香りよく、カプチーノはきめ細やかな泡立ちで、食後の満足感がアップする一杯だ。

東京・恵比寿 SAKEビストロNa-Na

<店舗情報>
SAKE ビストロ Na-Naは、季節を彩る旬の日本食材をふんだんに使ったカジュアルフレンチベースのお料理と全国から厳選した日本酒や 日本ワインが楽しめるお店。恵比寿ガーデンプレイスに勤めるビジネスマンや近隣の住民の常連客も多い。「人の笑顔を作りたい」という福田店長の想いに溢れている。

「ネスカフェ リオナ」 ご利用に関する注意事項

■ 「ネスカフェ リオナ」ご利用料金イメージ ■

毎月のご利用金額

マシンレンタル料

無 料

マシンで飲用する製品代
毎月の購入金額

20,000円(税込)
以上

・マシンの月額レンタル費用は無料です。
・契約時に初期費用として、メンテナンスパックに加入していただくため、マシンの定期点検や故障修理時の対応についても無料でご利用いただけます。(*お客様の故意過失による場合を除きます。)

・「ネスカフェ リオナ」をご利用いただくには、マシンで飲用する製品を毎月20,000円(税込)以上ご購入いただく必要があります。
・製品20,000円(税込)分の飲用杯数は、コーヒー1杯あたり140ml換算で、1日30杯程度となります。

マシン設置時の初期費用

メンテナンスパック加入料

54,000円(税込)

マシン設置無料
故障修理
初回
メニュー設定
無料
年1回の
定期点検

・メンテナンスパック加入料とは、契約時にお支払いいただく初期費用です。マシンのメンテナンスや、故障が発生した場合も、ネスレ日本の委託業者が故障修理対応を行うサービスです。(*お客様の故意過失による修理は有償となります。)

「ネスカフェ リオナ」のお申し込みは簡単 3STEP!

1

Webでお申し込み

2

10日ほどで担当者から
確認のお電話※

3

マシンをお届け

※祝日・年末年始等の事情で、
上記目安よりお時間がかかる場合がございます。

「ネスカフェ リオナ」の
ご利用に関する注意事項

<「ネスカフェ リオナ」のご利用に関する注意事項>

  • 1.「ネスカフェ リオナ」(以下、「マシン」といいます)にご使用いただく指定製品(以下、「製品」といいます)は、ネスレ日本株式会社(以下、「ネスレ」といいます)が運営するネスレ通販オンラインショップ(以下、「通販サイト」といいます)の定期便でご購入ください。
  • 2.マシンを設置してから1か月はトライアル期間です。トライアル期間満了の12日前までに、マシンを継続使用しない旨を「お店専用コールセンター(0120-16-1414、 受付時間/9:00〜21:00、 ※年末年始は除く)」にご連絡いただければ、マシンをご返却いただくことにより、翌月以降の定期便も取消となります。ただし、その場合でも、ご購入済の製品の返品はお受けできません。
  • 3.トライアル期間満了の12日前までに特にご連絡がなければ、マシンの継続ご利用の取り扱いとなり、トライアル期間満了日から3年間以上のご利用がお約束となります。マシンのメンテナンスパック加入料として、1台あたり金54,000円(税込)をご負担いただきます。製品は引き続き通販サイトよりご購入ください。ご利用期間中は、毎月20,000円以上(税込)の製品のご購入をお願いします。
    なお、これに満たないことが見込まれる場合は、マシンとは別の機種をご提案させていただく場合があります。
  • 4.継続後のお約束の期間内でも、撤去費用1台あたり43,200円(税込)をご負担いただくことで、マシンの返却ができます。
  • 5.ネスレより、3か月の予告期間を付した書面で、マシンの返却を要請することがあります。
  • 6.マシンは、取扱説明書に従って適切な手入れを行い、善良な管理者の注意をもって使用管理していただきます。
  • 7.マシンの第三者による使用はお控えください。
  • 8.マシンのご利用期間中は、各種の装飾品・販促物・POPのご提供を目的に、「ポイントマネジメントシステム」をご利用いただけます。ポイント付与の詳細については、別途定めます。
  • 9.設置場所を改装する必要があるとき、その改装費は、お客様にご負担いただきます。
  • 10.マシンはネスレの所有物ですので、第三者に売り渡したり、再貸与したり、担保に供したり、その他処分等はできません。また、マシンの登録商標や表示などの変更はお控えください。
  • 11.マシン設置後に、設置場所の改装等でマシンを一時撤去、保管、再設置もしくは店内移設等するために要する費用、またはメニュー変更などマシン調整に関わる費用は、お客様にご負担いただきます。
  • 12.マシン設置後に必要となる電力料、水道料、排水清掃費用等は、お客様にご負担いただきます。
  • 13.通常の使用にも関わらずマシンが故障した場合は、ネスレの費用で修理を行い、修理不能の場合は交換を行います。故障の原因がお客様による場合(不正使用、不正改造、設置場所の不衛生など)は、修理もしくは交換の費用をご負担いただきます。
  • 14.マシンの紛失、損壊など場合は、速やかにご連絡ください。
  • 15.ご利用期間終了後は、マシンを速やかにご返却ください。万一、返却が速やかに行われない場合は、ご利用期間終了後1か月あたり7,400円の遅延損害金をお支払いいただきます。
  • 16.撤去後に設置場所の原状回復が必要なときは、お客様の費用負担でご実施ください。
  • 17.万が一事故が発生したときは、その帰責事由の範囲において、各当事者が相応の責任を負います。
  • 18.ネスレは、第3条に規定するメンテナンスパック加入料、 第4条に規定する撤去費用および第11条に規定する各費用についての債権を、株式会社セディナ(愛知県名古屋市中区丸の内三丁目23番20号)に譲渡いたしますので、お客様は、これらの料金・費用については、株式会社セディナからの請求に基づきお支払いください。株式会社セディナへの支払方法が銀行振込の場合は、その手数料はお客様にご負担いただきます。
  • 19.お客様が以下のいずれかに該当したときは、ネスレは、直ちにマシンに関するこれらの取り決めを解除することができ、解除によって生じた損害の賠償をお客様に請求することができます。
    • ①次条の確約に反する事実が判明したとき、または反することとなったとき。
    • ②次条を除くいずれかの条項に違反し、ネスレより是正を求められたにもかかわらず、なおも是正しないとき。
    • ③差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、または特別清算、民事再生、会社更生手続等の開始、もしくは破産の申立をしたとき。
    • ④手形または小切手が不渡りとなったとき。
    • ⑤第三者と合併し、さらに当該第三者がネスレと競争関係にあるとき。
    • ⑥お客様が負担すべき費用の全部または一部の支払が、その支払期日から起算して2か月以上遅延したとき。
    • ⑦その他前各号に準ずる重大な事態が生じたとき。
  • 20.お客様およびネスレは、それぞれ相手方に対し、次の各号の事項を確約します。
    • ①自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等またはこれらに準ずる者もしくはその構成員(以下総称して「反社会的勢力」という。)ではないこと。
    • ②自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役またはこれらに準ずる者をいう。以下同じ。)が反社会的勢力ではないこと。
    • ③反社会的勢力が経営に関与していないこと。
    • ④自らまたは役員が、資金提供その他の行為を通じて、反社会的勢力の維持または運営に協力または関与していないこと。
    • ⑤反社会的勢力に自己の名義を利用させていないこと。
    • ⑦自らまたは第三者を利用して、次の行為をしないこと。
      • ア)相手方に対する脅迫的な言動または暴力を用いる行為。
      • イ)偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害し、または信用を毀損する行為。
  • 21.お客様およびネスレは、相手方の機密に関わる事項の一切について、相手方の書面による事前の承諾なしに、目的外に使用し、または第三者に開示もしくは漏洩してはなりません。
  • 22.ネスレは、マシンの貸与に関してお客様に生じた損害につき、ネスレの故意または重過失による場合を除き、その責任を負いません。
  • 23.定めのない事項および疑義の生じた事項については、誠意をもって双方協議し決定するものとします。万一争いが生じ、協議が調わないときは、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする裁判にて解決します。

「ネスカフェ リオナ」
1ヶ月限定トライアル 体験!

本契約に必要な申込条件

ご契約期間 3年
途中解約の機器撤去費用
43,200円(税込)
メンテナンスパック
加入料54,000円(税込)

マシン設置後1ヶ月間は、
途中解約の機器撤去費用と
メンテナンスパック加入料が
無料
お試しいただけます!

  • ※マシンで飲用する製品は、ネスレ通販オンラインショップからご購入ください。(製品代金はお客様のご負担となります。)
  • 1ヶ月満了の12日前までに解約のお申し出がなければ、継続ご利用の取り扱いとなり、3年間以上のご契約となります。
  • ※解約時のご連絡先 0120-16-1414(受付時間/9:00〜21:00)※年末年始は除く

よくあるご質問

「お店専用サービス」と「ネスカフェ アンバサダー」の違いはなんですか?
「お店専用サービス」は、レストランやカフェやホテルなどのお店でお客様にコーヒーやお茶を提供されるお店様を対象としたもので、お店様向けのサポートが充実しています。職場で利用されたい場合は、「ネスカフェ アンバサダー」をご利用ください。
どうしたら「お店専用サービス」に申し込めますか?
申し込み条件に同意していただいた上で、「お店専用サービス」にお申し込みください。
製品代の他に費用はかかりますか?
「ネスカフェ リオナ」をご利用の場合、契約時のメンテナンスパック加入料、メニューの設定変更の費用、トライアル期間満了日から3年間未満の解約時の機器撤去費用がかかります。詳細はご利用条件をご覧ください。
製品の価格はいくらですか?
「ネスカフェ リオナ」をご利用の場合、ホットコーヒーは1杯あたり約43円からになります。
製品はどこで購入できますか?
「ネスカフェ リオナ」をご利用の場合、「ネスカフェ リオナ 専用 定期お届け便」でご購入いただけます。
「ネスカフェ フルボディ―ロースト」は、「ネスカフェ 香味焙煎」「ネスカフェ ゴールドブレンド」とは何が違いますか?
「ネスカフェ フルボディ―ロースト」は、プロユース向けに開発された業務用のレギュラーソリュブルコーヒーです。
フルーティーな味わい、濃厚な香り、スッキリした後味が特長です。
定期購入というのはどういう仕組みですか?
定期購入とは、お申し込みいただいた製品が毎月自動的に届く仕組みです。
「ネスカフェ リオナ」をご利用の場合、「ネスカフェ リオナ 専用 定期お届け便」で、毎月20,000円(税込)以上の製品をお申し込みいただく必要があります。ご注文内容は、次回お届け予定日の12日前まで変更可能です。
定期購入をやめたいときは、どうすればよいですか?
「ネスカフェ リオナ」解約時の連絡先
次回のお届け予定日の12日前までに、以下までご連絡ください。
0120-16-1414(受付時間/9:00-21:00) ※年末年始は除く
※トライアル期間満了日から3年間未満の解約の場合は機器撤去費用がかかります。詳細はご利用条件をご覧ください。
マシンが故障した場合はどうしたらよいですか?
●「ネスカフェ リオナ」サポートデスク
マシンに記載されているコールセンターにご連絡ください。